تدوین استراتژی مدیریت منابع انسانی با رویکرد EFQM در اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره) با استفاده از 5 شاخص توانمند ساز
-
![]()
رضا دباغیان نژاد دزفولی
۱۳۹۳/۰۹/۰۴
رشته:مدیریت اجرایی، گرایش استراتژیک
مقطع: کارشناسی ارشد
تاریخ دفاع: بهمن 1391
دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم تحقیقات خوزستان
چکیده
این پژوهش با هدف تدوین استراتژی مدیریت منابع انسانی با رویکرد EFQM (در اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره) با استفاده از5 شاخص توانمند ساز) انجام گردیده است. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه پرسنل شاغل در اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره) شامل (رسمی، پیمانی، تابع قانون کار و قرارداد مستقیم) در سال تحصیلی 1391-1390 بود. روش نمونهگیری در پژوهش حاضر، روش نمونهگیری تصادفی طبقهای میباشد. روش پژوهش حاضر از نظر استراتژی، توصیفی، از نظر مسیر اجرا، پیمایشی و از نظر هدف، کاربردی است. نتایج یافته های تحقیق حاکی از این است که بین 5 شاخص توانمندساز(رهبری، خطمشی و استراتژی، کارکنان، شرکای تجاری و فرآیندها) و آزمون فرض میانگین یک متغیر با مقدار ثابت 3.5 در اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره) رابطه معنادار و هم سو وجود دارد. و در نهایت برای تقویت و پیشرفت اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی (ره) راهکارهایی از جمله( توسعه دو جانبه، هم افزایی در کار با یکدیگر و ابداع و تفکر خلاقانه؛ عدالت در سیستم تقدیر و مبتنی بودن خطمشی و استراتژی بر اطلاعات پیرامون نیازها و انتظارات کارکنان، مؤسسات و سایر ذینفعان) ارایه شد
کلید وا‍ژگان:
رویکرد EFQM-مدیریت منابع انسانی-اداره کل بنادر و دریانوردی بندر امام خمینی(ره)